简答题

简述冲突的积极功能。

正确答案

1、积极冲突对组织成员心理的影响是,使坚强者从幻觉中清醒,从陶醉中震惊,
从不能战胜对方中看到自已的弱点所在,发愤图强;2、对人际关系的影响是,“不打不成交”,使人加强对对方的注意,一旦发现对方的力量,智慧等令人敬畏的品质,就会增强相互之间的吸引力,团体间的冲突促进各团体内成员一致对外,抑制内部冲突,增强凝聚力;3、对组织成员工作动机的影响是,使成员发现与对方之间的不平衡,激起竞争,优胜,取得平衡的工作动机,振奋创新精神,发挥创造力;4、对工作协调的影响是,使人注意到以前没有注意到的不协调,使有利于组织的各项工作均得以开展;5、对组织效率的影响是,反映出认识的不正确,方案的不完善,要求人全面地考虑问题,使决策更为周密;6、对组织生存发展的影响在于,冲突本身是利益分配不平衡的表现,它迫使人通过互相妥协让步和互相制约监督,调节利益关系,使各方面在可能的条件下均得到满足,维持内部的相对平衡,使组织在新的基础上取得发展。

答案解析

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