A用酒精涂抹
B用热水速烫
C用冷水浸润
D用冰块缠裹
客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列,以便拿取。()
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房间摆放鲜花和水果时,还要在鲜花或水果盘上摆放送花、送水果人的名片。
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客房服务员在清扫房间时,为了防止钥匙的丢失,应将钥匙()。
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服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物,作为服务员,应如何处理?
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客房服务员整理房间时,对于会议客人放在房内的会议文件、资料等,如是凌乱,应将其摆放整齐。
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客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。()
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服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
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客人要求在房中摆放鲜花,怎么办?
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打扫客房时,工作车应摆放在距房门口()处。
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