酒店意识中的“三轻”是指（）、（）、（）。
填空题查看答案
客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”，这是体现客房服务以（）服务为主。
单选题查看答案
酒店服务质量的黄金标准是指什么？
简答题查看答案
倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到哪三轻？
客房服务员应做到哪三轻？
酒店服务人员的职业形象包括什么？
客房部在酒店中的地位和作用？
做好对VIP客人的（），最能体现酒店的服务水平和礼遇规格。
（）服务是更专业和私人化的一站式酒店服务，它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务，代表了一种追求极致的服务精神。
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏