在与学生沟通时，用真诚的关怀赞美之言开场，制造友好的沟通氛围，同时让学生静下来安心进行交流对话。建议之后，再以期待与信任收尾，给予挨批评者以希望与支持，使受批评学生振作精神。这是运用（）

班主任在与学生沟通中采用的倾听可以分为（）两类。

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真诚是良好沟通的一个重要特征。下列观点和行为中哪些有利于教师体现出良好的真诚度？（）

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对学生的精神关怀是班主任教育劳动的（）。

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新课程倡导对学生进行发展性评价，很多老师在课堂上都是鼓励和表扬为主，较少直接批评学生。但是表扬和赞美使用不当的话也会对学生自我意识造成潜在的伤害。教师的下列言语评价中哪些是恰当的赞美方式？（）

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教师与学生沟通时，很重要的一点是让学生感觉受到关注。以下技巧中哪些技巧未能传达出教师愿意聆听及接纳对方的讯息？（）

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给学生以“精神关怀”是以人为本的教育的本质规定，是（）的表现，也准确地反映了班主任教育劳动的性质。

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有的家长在与人交往时事事计较，无容人之心，也常给予孩子一些消极、错误的指导，导致其子女产生人际交往障碍。类似的案例提醒我们班主任当发现学生有心理问题时，一定要关注其（）。

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班主任与学生家长进行沟通，常用的沟通途径有哪些？（）

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畅通的家校关系是建立在教师与家长的相互理解、尊重、信任的基础上，因此，教师在与家长交流、沟通的时候要注意以下几个问题：（）

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