A一般性客人
B开放型客人
C啰嗦型客人
D健谈型客人
在工作中遇到客人执意要与你聊天,该怎么办?
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在工作中遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?
当你在岗位上工作时,一客人缠着你聊天,你怎么办?
在房间清洁工作中,遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?
做房时不小心损坏客人的物品,你怎么办?
打扫房间时不小心打碎了客人的一个茶杯怎么办?
服务残疾客人时,应在客人提出需要时提供搀扶服务。
判断题查看答案
客人租用电器用品(如电熨斗)时,服务员需提醒客人注意()。
填空题查看答案
台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
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