下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是（）。
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客房具备的五个基本空间有哪些？
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（）饭店优质服务的基本要求，是形体语言的重要内容（）。
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客房服务员的仪容包括哪五个方面？
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服务员保持面容清洁、头发整齐、面带微笑、和蔼可亲是（）的基本内容之一。
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清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
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客房服务要使旅客具有生活在家中一样的感觉，就是要给客人以（）感。
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前厅部负责为客人服务的全部过程，近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段，即：（）、客人到店接待服务阶段；客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.
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下列不属于选择客房用品的基本原则内容是（）。
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