Al0%
B7%
C5%
D3%
饭店通常将客源分成散客预订,()预订。
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一家饭店拥有500间客房。某日,客人续住200间,预期离店90间,这天预订用房340间,临时取消率8.5%,则当日超额预订的房间数和超额预订率分别是()。
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在出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系并确认。()
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由于超额预订,造成客人已订房而饭店无房时,如何处理?
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出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。
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已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。
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超额预订处理措施之一是控制()结账。
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在下列控制超额预订的做法中,不恰当的是()。
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什么是超额预订?做好超额预定的关键在哪里?
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