单选题
A建立定期客户沟通制度
B建立追踪分析和会审制度
C重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题
D引进先进技术和手段，加强客户管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
以下不是与客户沟通管理的是（）。
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在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。
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以下不属于物业管理沟通方法的有（）。
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物业管理客户沟通的内容包括以下（）方面沟通？
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物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是（）。
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在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。
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物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。
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在与客户沟通中，物业管理人员应该注意的事项有（）。
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在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听、（）等方法。
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