A传递客户服务需求
B保证企业利益不受损失
C向客户展示服务
一客户来站做保养并解决发动机漏水问题,服务顾问在与客户车辆交验时,重点提示的是()
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当维修时间出现延误时服务顾问不应该做的是()
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服务顾问的日均接车台次应该在()
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服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心,取得客户的()
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“服务顾问”角色应该从三个方面出发,下列不正确的()
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服务顾问向客户做完产品服务介绍,客户反问.“这真的有用吗?”表明客户()
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服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()
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在服务流程中,服务顾问最需注意自己服务礼仪的是()
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在考量服务顾问的绩效指标中,哪一个指标最能体现服务顾问的综合能力()
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