对企业来说，最重要的资源是（）

一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）。

多选题查看答案

整个人力资源规划中最困难和最重要的部分是（）

单选题查看答案

在对企业部门进行结构设计时，最重要的是对部门结构的选择和规划

判断题查看答案

对于大中型企业来说，由于机构庞大，人员众多，人力资源管理困难重重，（）的建立将会大大减轻人力资源管理部门的劳动强度，提高工作效率。

单选题查看答案

企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（）。

单选题查看答案

（）制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。

单选题查看答案

***度假村每年吸引着3000万左右的游客。它是一家非常成功的企业，过去几年当中投资者获得的回报率每年达22%，该公司被称为国内最令人羡慕的企业之一。公司成功的关键是以高质量的服务赢得回头客。除了招聘最好的雇员，让他们从事感兴趣的工作并为他们营造良好的环境外，公司将培训放在公司的首要位置上。为开发自己的人力资源（包括培训），公司研究了200多家其他企业的人力资源管理活动，包括各种类型企业，以探索哪些行为有效，哪些行为无效从而拟定一个培训基准。公司之所以投资于培训，不仅是要提高雇员的专业技能，而且要为他们在公司内的职业生涯展做好准备。举例来说，通过培训使雇员掌握事业成功所必须的关键和战略，以此来取悦客户。公司还投资旨在提高雇员非工作时间生活质量的培训。请问这件通过培训提高服务质量从而取得成功的案例对我们有什么启发？

简答题查看答案

一般来说，选聘人员时应尽量选择素质高、质量好的人才，所以企业招聘的最终目的就是要找到最优的人才。

判断题查看答案

人力资源规划是根据企业发展战略和外部竞争环境的需要，为实现企业的经营目标，对企业人员流动进行动态预测和系统决策的过程。

判断题查看答案