下列（）做法不是性急求快宾客的要求。
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为人随和、性格开朗是（）宾客的特点。
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不属于急躁型宾客的特点有（）。
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稳重型宾客的特点是（）。
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不想说话，面部表情木讷，有消极情绪，这是（）宾客的特点。
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具有较强的自控能力，不易失去理智，这是（）宾客的特点。
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对于极小的服务误差也表现得极其挑剔，这是（）宾客的特点。
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善于谈吐，能给服务员创造良好的与客人沟通的机会，这是（）宾客的特点。
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在对服务不满意时，会表现得异常生气，甚至对服务员大声斥责，这是（）宾客的特点。
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