A对
B错
饭店作为一种服务企业,应具备以下哪几个基本条件()。
多选题查看答案
饭店管理与一般企业的管理有很大差异,具有自己的特点,主要表现在()。
多选题查看答案
拥有或管理两家以上的饭店,这些饭店使用统一的店名、店标,统一的管理模式和服务标准,进行联合经营的企业,其企业形式是()。
单选题查看答案
饭店的安全工作是饭店服务的一部分,安全部门的员工在工作过程中既要面对宾客,又要与各部门员工接触,体现的特点是()。
单选题查看答案
从顾客的角度讲,饭店产品是一段住宿经历,它由三部分构成()。
多选题查看答案
社会及其大众对饭店的一种评价或看法,指的是()。
单选题查看答案
饭店人力资源具有哪些特征()。
多选题查看答案
饭店财务管理就是企业筹集资金的管理。
判断题查看答案
饭店产品的基本含义及构成是什么?它具有哪些特点?
简答题查看答案