（）不是员工心理疲劳的表现。
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前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好，但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
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（）不是客房预订预测表的内容。
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（）不是空房预订预测表的内容。
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（）不是客情预报表的内容。
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下列关于饭店员工工作效能下降的说法正确的是（）。
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作为饭店员工应当注意语言表达的技巧，下列做法不恰当的是（）。
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当顾客对某种产品感兴趣时，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即（）
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下列（）内容称食品的污染。
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