（）是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目

这是一种动态的开放型的雇佣关系，以组织的良好经济效益和员工良好的职业发展生涯为条件。雇佣双方都有高度关注对方的发展，组织的奖赏以其绩效结果为依据，称之为（）

单选题查看答案

组织自行设置员工援助计划实施的专职部门，聘请具有社会工作、心理、咨询、辅导等专业人员来策划实施该项目是指员工援助计划执行模式中的（）

单选题查看答案

建立明确的组织发展目标，让员工知道努力的方向和企业的前景，同时要给员工充分的职业生涯发展通道属于（）

单选题查看答案

什么是员工关系管理，及其内容，员工关系管理的意义？

简答题查看答案

员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益是（）

单选题查看答案

为组织岗位挑选合格人选的过程，（）是技术性最强的一步，需要采用多种测评方法，帮助组织公平、客观地做出正确决策。

单选题查看答案

员工之间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的，比较适用的冲突解决方法是（）

单选题查看答案

若员工是因为一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况，教育员工用正确的方法来看待问题、认识问题，从而缓解员工冲突，适合此法的是（）

单选题查看答案

组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。

多选题查看答案