在促成阶段，话务代表对用户说：“实际上您完全不必担心，您小区里已经有很多人办理了这项业务，您想，如果不是真的很优惠，怎么会有这么多人办理呢，您把上个月的话费算一下，相信您就会明白了。”该话务代表使用的是哪种促成的方法？（）

用户：“我再考虑考虑。”话务代表：“X先生，是不是我刚才的解释还不够清楚？”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）

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如果用户责怪话务员查错号了，话务员可解释说：“对不起，不是我查的。”。

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在电话营销的“促成交易”环节，要求话务员（）

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当用户传错呼号时，话务员应该说：“您还传不传了

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在电话营销中，话务员应使用有效的成交技巧来促成交易，可以采用的方法有（）

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假定成交法是话务员在假定客户已经（）的基础上，通过讨论一些具体的问题而促成交易的方法。

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为了在有限的频段内能够满足大量用户和高话务量的需求，就必须对有限的频率进行（）。

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话务员通过电话对用户进行访问，了解业务处理情况、用户满意度，收集用户意见建议等的话务服务称为（）。

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话务员：“您选择A套餐还是B套餐？”在此电话营销中，话务员运用了（）来促成交易。

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