对餐厅服务的描述不正确的有()。
单选题查看答案
对服务态度描述不正确的有()。
单选题查看答案
掌握适时、适地、适度、()的语言技巧,是做好敬语服务的根本途径。
填空题查看答案
掌握适时、()、适度、适人的语言技巧,是做好敬语服务的根本途径。
填空题查看答案
不属于语言技巧的有()。
单选题查看答案
对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。
单选题查看答案
以下叙述中对“重托”服务描述不正确的选项是()。
单选题查看答案
与捧斟相比,桌斟对服务员斟酒技巧要求比较高。
判断题查看答案
()服务不要求服务员有较高的服务技巧,但要有大量的时间用于清理餐台。
单选题查看答案