掌握适时、（）、适度、适人的语言技巧，是做好敬语服务的根本途径。

掌握适时、适地、适度、（）的语言技巧，是做好敬语服务的根本途径。

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餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。

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点菜应掌握“一看、二听、三问”的技巧，听是指（）。

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不属于语言技巧的有（）。

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称谓语言的处理技巧（）。

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对服务语言技巧描述不正确的是（）。

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餐厅服务员服务时要掌握的“一看二听三问”的技巧？

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在咖啡厅服务中，服务员必须掌握一定的推销技巧：如向公司付款的客人提供（）。

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要对自己经营销售的菜点有全方位的了解，不可一知半解。要了解一般的烹调方法与技巧，同时要掌握特殊烹调方法的（）知识点。

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