对职业道德，服务质量，服务态度三者关系表述不正确的是（）。

服务态度是指服务人员对服务环境中的顾客和其所从事的服务工作的看法、情感与行为倾向，它是服务质量的一个重要内容。

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中餐宴会在接待服务上要求服务员具备丰富的（）、娴熟的业务技能、端正的从业态度和良好的职业习惯。

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主动、热情、耐心、周到地服务，可表现出一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。

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当服务工作中出现问题时，如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的，如客人队菜肴质量不满时，服务员应（）。

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就餐时，老年人一般希望（）、菜品质量优、环境卫生好和服务态度好。

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对服务态度描述不正确的有（）。

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服务员对忧郁型顾客需要自始至终抱有（）的态度。

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服务态度是指服务人员对服务环境中的顾客和其所从事的服务工作的看法、情感与行为倾向。

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服务员对活泼型宾客的服务应表现出（）。

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