当客人对贵餐厅的服务和菜肴表示满意，给你小费时怎么办？
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客人结账时不愿承担房间赔偿，在大厅吵闹时怎么办？
遇到有小孩的客人进餐怎么办？
餐厅已经满客，还有客人要进餐厅用餐怎么办？
分菜时不小心把汤洒在客人身上，该怎么妥善处理？
客人对菜肴提出质疑时怎么办？
宾客对菜肴的质量有意见时该怎么办？
当客人吃完后才投诉菜肴有质量问题，一般可以不予理会。
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客人满意率是前厅服务质量好坏的（）
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