当客人对贵餐厅的服务和菜肴表示满意，给你小费时怎么办？
简答题查看答案
客人在进餐时不满意菜肴的质量怎么办？
简答题查看答案
客人对电话单收费提出疑问时怎么办？
简答题查看答案
客人结帐时对一通电话提出疑问，他说只打了10分钟，而宾馆电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费，怎么办？
简答题查看答案
大型自助餐结束后，客人提出打包时怎么办？
简答题查看答案
客人提出让服务人员陪其到外面游览时，该怎么办？
简答题查看答案
宾客对菜肴的质量有意见时该怎么办？
简答题查看答案
不同消费对象，点菜时对菜肴的要求是不一样的，喜欢嫩、烂、酥、软及容易消化的菜肴的客人大多是（）。
单选题查看答案
客人结账时对一电话提出疑义，他说只打了10分钟，而饭店电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费，怎么办？
简答题查看答案