单选题
A直接转介至客户经理或开放式柜员
B指导客户填单，做好业务预处理工作
C积极开展复杂类产品的全流程销售
D通过沟通了解客户信息，掌握客户价值判断技巧，识别潜在客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜在贵宾客户。
判断题查看答案
大堂经理在指导客户时需要注意的有（）。
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大堂经理在分流客户时应注意的有（）。
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大堂经理在分流潜在客户是应该遵循的原则有（）。
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大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）。
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大堂经理与客户沟通时，应注意态度、（）、语调，以免再次引发客户不满。
填空题查看答案
大堂经理应注意查阅客户意见簿上的意见和建议，（）
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大堂经理要观察客户的外貌特征和神情举止，同时也要注意了解客户（）来判断是否为优质客户。
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（）是大堂经理应该深入挖掘事实，搞清楚问题产生的原因，不要把问题和原因混在一起。
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