单选题
A开展渠道类产品和简单产品的销售
B开展复杂类产品的全流程销售
C为客户刷VIP号
D直接引导至客户经理处
正确答案
答案解析
略
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大堂经理的客户分流原则要做到（）
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大堂经理在接受客户咨询时，应遵循八字原则，即热情、简洁、通俗、（）。
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按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。
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大堂经理在分流客户时应注意的有（）。
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大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。
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大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有（）。
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大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。（）
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根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）
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客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜在贵宾客户。
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