在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备（）能力。

在客房服务过程中，要求服务员具备（）能力。

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在服务员进行客房清扫的过程中，宾客要求进房，员工应如何应对？

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在服务接待的过程中，说话时要力求语言完整、准确、贴切，注意选择词句，使服务语言表达恰当。（）

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酒店的值班经理要对饭店各部门的服务质量进行全面检查，尤其要对（）的客房服务加强检查。

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会议服务过程中的（）服务不宜过于频繁，动作要轻。

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下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是（）

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客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、（）、敏捷的思维能力和讲究语言技巧。

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客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。

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客房服务员处理疑难问题一般要具备（）、丰富的饭店业务知识，敏捷的思维能力和讲究语言技巧。

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