会议服务过程中的（）服务不宜过于频繁，动作要轻。

会议过程中的更茶续水不宜过于频繁，动作要轻。

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客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”，这是体现客房服务以（）服务为主。

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对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客，服务员应（）。

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安排客房服务的专题培训时间，需注意不能太过频繁，以（）为宜。

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此类客人喜欢聊天，似乎无所不知。服务时不要过于好奇，任意听其海阔天空，但对其意见与建议要耐心听取，这类客人是（）。

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客人不在房内而房中电话响，怎么办，服务员此时不宜接听电话，原因是？

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客房服务员在服务中的“十主动”是？

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在客房服务过程中，要求服务员具备（）能力。

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会议服务中的注意事项有哪些？

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