某些心理学家还认为，冲突可以满足许多人固有的“挑衅性”。

冲突的根源可以分为“（）”和“（）”。

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西方研究劳动关系的学者认为，无论是否接受剥削的论点，对利润的追求都以为着雇主和工人之间的利益存在着冲突，这种冲突客源属于（）

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冲突有人际间、群体间和组织之间的冲突。

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某企业在集体谈判过程中，劳资双方承认雇员有权通过工会代表参与工作场所规章的制定，强调工会和企业间的相互依赖关系，认为雇佣双方应通过集体谈判联合起来，使冲突制度化，用共同的利益协调存在的分歧。该企业的这种行为，体现了集体谈判的（）

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员工冲突的形式主要有：（）；用人方冲突的形式主要有：（）。

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简述冲突与合作的影响因素。

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劳动关系冲突的解决办法：（）。

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（）是冲突最为明显的表现形式。

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劳动关系冲突的基本手段包括（）、（）。

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