冲突有人际间、群体间和组织之间的冲突。

西方研究劳动关系的学者认为，无论是否接受剥削的论点，对利润的追求都以为着雇主和工人之间的利益存在着冲突，这种冲突客源属于（）

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员工冲突的形式主要有：（）；用人方冲突的形式主要有：（）。

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简述冲突与合作的影响因素。

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冲突的根源可以分为“（）”和“（）”。

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劳动关系冲突的解决办法：（）。

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（）是冲突最为明显的表现形式。

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劳动关系冲突的基本手段包括（）、（）。

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简述冲突的表现方式

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冲突的根本根源包括4种：（）。

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