根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）
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根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）
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在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
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关系生命周期主要有哪些阶段（）
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在客户交互周期中的客户接触参与阶段，CRM系统主要包含（）。
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论述客户关系生命周期的管理。
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客户服务根据客户生命周期分为以下几种：（）、（）、（）、（）、（）和（） 。
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什么是客户的终生的价值？它通常由哪些部分组成？
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因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。
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