影响客户终生价值通常有哪些因素?
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测量客户终生价值的方法有()
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影响客户终生价值的因素有()
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客户终生价值(Customer Lifetime Value)
名词解析查看答案
当其他因素一定的时候,贴现率越高,客户的终生价值就越小。
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市场竞争环境的变化,比如新的强大的竞争者的进入或退出,并不影响客户的终生价值。
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客户生命周期由哪些阶段组成?各阶段的特点是什么?
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根据客户价值如何对客户进行细分?各类型的管理重点是什么?
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按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况,客户关系价值可由三部分构成: ();();()。
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