决定是否受理一项订房要求，需要考虑的主要因素有（）。

决定是否受理一项订房要求，需要考虑的四方面因素有哪些？

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在受理电话预订时，订房员应在通话结束前重复客人的（），以避免出现差错。

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确定超额订房数量须考虑以下几方面因素（）。

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确定超额订房数量时，须考虑哪些客人的数量和比率？

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会客服务主要是为客人做好会客前的准备工作，因此，要问清客人（）、时间，是否需要准备饮料、鲜花，有无特别服务要求等。

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一般的有关团体订房的合同规定，旅行社要求取消订房起码在原定团队抵达前（）天通知饭店，否则按合同收取损失费。

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客人的订房要求已经被饭店接受并答应为客人保留客房到某一时间的这类预订为。（）

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在检查贵宾房卧室时，需要注意衣橱内的（）是否符合要求。

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如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消的订房资料归入取消类存档，将变更的订房资料与预订变更单汇总，但不能按照接受一个新的预订处理。

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