下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是（）。

客人到店的应接工作有：（）

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常规服务中客人到店的应接工作有（）。

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下列选项不属于客人到店接待服务内容的是（）。

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客人到店的迎接接工作有（）。

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交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。（）

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前厅部负责为客人服务的全部过程，近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段，即：（）、客人到店接待服务阶段；客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.

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（）下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴？

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重要客人到店时，怎么办？

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重要客人到店前，怎么办？

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