售票员、厅巡处理排长队的作业程序是怎样？
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请写出巡视岗处理排长队的作业程序？
请写出票亭岗处理排长队的作业程序？
怎样处理乘客使用破旧钱币购票？
乘客购票后，提出票款有误时，应如何处理？
若乘客确实多购票且未入闸，可通过（）操作。
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非特殊情况下，乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉，属于（）
若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
身高（）的儿童必须购票乘车，每名乘客可以免费携带一行身高（）的儿童乘车，超过一名的应按超过的人数购票。
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