旅游企业对员工的激励方式，通常有（）。

旅游企业的管理者对不同的员工，必须采取相同的激励方式，以显公平。

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旅游企业员工的个体差异主要表现在（）方面。

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期望理论认为只有当员工对工作目标的期望值和效价都有较高评价时，这种工作目标才有激励作用。

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考虑到员工能力差异，旅游企业主要做好（）几方面的工作

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旅游企业的管理者要了解和掌握员工的气质类型，安排适合其气质类型的工作，扬长避短。

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（）理论是以“外在的目标”去激励员工的。

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对旅游企业人力资源的开发，主要包括以下哪些方面（）。

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旅游活动中对不利情绪和情感的主要调控方式是（）

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人们遭受挫折后通常的行为反应方式有（）

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