多选题
A 增加客户与企业互动的渠道选择自由度
B 改善客户体验，增加客户购买动机
C 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本
D 增加企业的投资收益率
E 有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
正确答案
答案解析
略
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