客房用品中，属于一次性消耗品的是（）。

酒店实施人工叫醒服务时，若无人答应，5分钟后再叫醒一次，如果仍无人答应，则通知大堂副理或客房服务中心，弄清楚原因。（）

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客房在饭店中的地位是什么？

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在客房部的费用中，客房用品的耗费要占较大的比重，但（）却很大。

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简述客房部在饭店中的地位及作用是什么？

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在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。

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目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。（）

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客房用品的选择标准是（）。

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客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。

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为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。（）

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