A对
B错
大堂人员在做好客户服务的基础上,应适时推荐其它产品.功能及近期营销活动等
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在厅堂管理中,大堂人员应主动与等候客户互动,下列说法错误的是()
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以下()属于大堂人员维护大厅服务环境的内容
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当客户提出理财需求时,大堂人员应()
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对于大堂人员咨询指导,耐心服务的表述,以下()无需扣分
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客户咨询理财时,大堂人员可直接为客户介绍理财产品
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以下属于大堂人员化解投诉.多岗位协助.专心服务内容的是()
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当遇到客户大声喧哗等情况时,大堂人员应主动上前委婉提示客户
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客户填好业务单据后,大堂人员应帮助客户核对信息,也应该提示客户自己核
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