制订客户发展计划时需要对客户进行分析，其中行业与市场的分析包括（）。

制订客户发展计划时对客户进行分析，主要包括（）。

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试对客户发展计划的制订进行阐述。

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为了获得更合适的客户，需要对潜在的客户进行需求分析，应用（）

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（）需要定期对客户价值提升计划的执行进度和执行效果进行检查和评估，并根据情况及时对计划进行调整。

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配送主计划，是指针对未来一定时期内，对已知客户需求进行前期的配送规划，便于对车辆、人员、支出等作统筹安排，以满足客户的需要。

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在对客户进行价值分析时，我们应该做到三步走战略包括：（）

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在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（）。①要与所有员工讨论客户不同层次的需要②要用精神奖励代替物质奖励③要接近客户④要经常分析投诉，辨别有什么新趋势

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在进行客户回访前，需要充分了解客户特点，明确客户需求。以下几个方面不可以用来分析客户需求的是（）。

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通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。

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