市场就是提供商品交换和流通的场所。（）

交易和交换：（）（交换就是以物换物，交易是用价值去交换，如市场没有交易和交换，市场就会被破坏）。

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市场营销是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种交换和自我实现需求为目的，通过市场交潜再交换为现实交换的活动。

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总成本领先战略提供以下哪一类特点的商品或服务（）。

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市场是有哪些想购买商品的人构成的。

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市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。

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因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰，为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品，在与客人沟通中客服人员可以使用（）的沟通技术。

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客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员，也就是直接面对（）的具有特定职责的服务团队或服务人员向（）的活动和过程。

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经营者提供商品不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的，应承担民事责任。

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经营者提供商品不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的，应承担民事责任。

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