多选题
A身体稍微后仰，保持舒服的身体姿势。
B眼睛保持与客户的视线接触，不时对视，但不是目不转睛。
C把客户所讲的每一句话、每一个字，都当作打开成功之门不可缺少的密码，绝不放过。
D适当地做笔记，适时地提问，确保理解客户的意思。
正确答案
答案解析
略
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客户一旦被说服、产生购买欲望时，往往会有意无意地发出一些购买信号，这时推销人员要再接再厉，争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是：（）
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（）是胜任营销工作的基本条件，营销人员必须善于去启发顾客，说服顾客。
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以下属于常用寻找客户的方法有（）。
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以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。
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以下属于提高处理客户投诉质量的方法是（）。
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以下不属于客户发起的互动是（）。
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