在顾客需求分析阶段，顾客期望：（）
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以下哪些内容是服务交车中的顾客期望（）
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客服中心需在顾客进行维修后多长时间电话联系顾客：（）
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在致谢并确保顾客欣喜过程中，多长时间内与顾客电话联系（）
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道路救援时，我们应该每（）与顾客联系一次，直到救援成功
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在服务提醒电话中，应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义：（）
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预约中应该满足的客户期望有：（）
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欢迎阶段，客户期望碰到什么样的服务人员：（）
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以下哪些是“服务需求确认及评估”时的客户期望（）
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