客户原始资料即有关客户的基础性资料，它也是公司获得的第二手资料。（）

客户原始资料即有关客户的基础性资料，也是公司获得的（）资料。

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客户资料库包括客户原始资料、统计分析资料和公司投入记录。（）

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客户资料卡是有关公司客户情况的综合记录（）

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在客户资料库的体现形式中，（）是有关公司客户情况的综合记录

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客户数据库是运用数据库技术，全面收集有关客户的（）资料，追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具。

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（）的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

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客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）

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客户数据库使得管理大规模客户资料成为可能，资料信息易于更改复制（）

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填写客户拜访表，对当日收集的信息资料汇总和整理，对变更的客户信息资料及时（）和维护。

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