单选题

请客人检查服务质量不正确的做法是()。

A给客人发放征求意见

B主动当面征求意见

C规定检查项目

D请客人暗访

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 服务员请客人听电话时,应将话筒()摆放。

    单选题查看答案

  • 擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。()

    判断题查看答案

  • 对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。

    单选题查看答案

  • 带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。

    判断题查看答案

  • 客房托婴服务中,不正确的做法是()。

    多选题查看答案

  • 在对客服务的言谈规范中,不正确的做法是()。

    单选题查看答案

  • 服务员捡到客人的遗留物品,不正确的做法是()。

    单选题查看答案

  • 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。

    单选题查看答案

  • 台班服务员接新到客人住房信息或电梯铃响时,不正确的做法是()。

    多选题查看答案