A对
B错
导游人员与游客聊天时,要从()切入。
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某外宾团游客对中国文化非常感兴趣,邀请导游员帮助选购字画,导游员应该()。
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为了更好地向游客提供针对性服务,导游员可以将自己的兴趣爱好和个人想法贯穿在行程设计中。
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导游与游客聊天聚谈要善于选择话题,话题可以从哪方面入手()
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灵活性原则就是要看人说话,投其所好,导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。
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某游客在游览中常离团独自活动,导游人员很关切地询问他:“XXX先生,我不知道在游览中您对哪些方面比较感兴趣,您能告诉我吗?便于我在以后的导游讲解中予以结合。”这样的提醒属于()
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导游人员应从()等方面了解游客的心理。
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游客酗酒是其自己的事情,与导游人员无关。
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旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免,不论何种情况,导游人员都不应介入。()
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