A情感关系导向类型
B性价比导向类型
C时间效率导向类型
D非上述类型
一位女性顾客告诉你她有两个孩子,她和丈夫每周有一个晚上会跟朋友们一起打麻将,你认为该顾客属于哪种类型:()
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客服中心需在顾客进行维修后多长时间电话联系顾客:()
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维修工作进行期间,服务顾问应与等待中的顾客确认()次
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某顾客只跟你进行必要的交谈,行事一贯迅速,而且总在事先进行电话预约。你认为该顾客属于哪种类型:()
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技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修,时间会延长,费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢:()
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在顾客需求分析阶段,顾客期望:()
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在主要顾客类型当中,时间效率导向类型的顾客()
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在主要顾客类型当中,情感关系导向类型的顾客()
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在主要顾客类型当中,性价比导向类型的顾客()
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