移情倾听的基本原则中,不属于这基本原则的是()
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处理客户异议的LSCPA法包括:倾听、分享、澄清、提出和要求五个步骤。
判断题查看答案
下列属于有效的倾听技巧的有()。
对有效倾听技巧的说法错误的是()
不属于有效倾听技巧的是()。
移情倾听适用的情况是()。
下列描述中()不是移情倾听的步骤
倾听中要有(),设身处地体会客户的心情。
在倾听时不应该()。
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