移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为()。
单选题查看答案
住宅小区的中心机房、20户(固话、宽带不重复计算)以上的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为()。
单选题查看答案
电路出租类接入点、20户(含20户,固话、宽带不重复计算)以内的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为()。
单选题查看答案
代维公司应对有关技术及商业秘密(包括但不限于技术数据、客户资料等)予以()。未经移动公司书面许可,不得向其它任何企业、组织、个人提供或泄露上述()。
填空题查看答案
综合接入代维故障投诉处理时限要求为:重要政企客户和商业客户城镇≤()小时,农村≤4小时;其他客户城镇≤()小时,农村≤7小时。
填空题查看答案
综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、()、移机等工程工作内容,以及接入网站点的巡检,设备、线路和业务的周期检测,设备故障和()的处理等维护工作内容。
填空题查看答案
政企客户接入点包括政府机关和()接入有关业务的接入物理点。
填空题查看答案
要求建立综合接入业务()和()分析机制,不断完善内部管理,对重大、疑难和大客户等故障案例进行专题分析。
填空题查看答案
综合接入代维的管理维度包括:业务类型、接入方式、()、地域、客户类型和业务规模。其中“业务类型”分为维护、()两类,“地域”分为城镇、()两种情况。
填空题查看答案