根据数据来源不同，间接数据可分为（）和（）。
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数据挖掘过程分步实现，不同的步骤需要不同专长的人员，可以分为（）。
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论述CRM中数据挖掘的流程和一般步骤。
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数据按照市场、销售和服务部门的不同用途分为三类：（）、（）和（）。
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一般而言，数据挖掘的任务可以分为两类（）和（）。
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数据准备的核心有（）。
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简要说明为建模准备数据的内容。
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在对交叉营销做分析时，数据挖掘过程包含（）独立的步骤。
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数据挖掘技术包括3个主要部分：（）、（）、（）。
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