预定员可以代为前台员工为客人留言尤其是在前台员工忙得不可开交时。
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在酒店开房率较高时，前台接待员或管理人员应提前（）给预计次日离店的客人打电话或送留言条，核实客人次日的离店时间。
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在酒店开房率较高时，前台接待员或管理人员应提前（）天给预计次日离店的客人打电话或送留言条，核实客人次日的离店时间。
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在酒店开房率较高时，前台接待员或管理人员应提前三天给预计次日离店的客人打电话或送留言条，核实客人次日的离店时间。
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前台员工在给客人递资料时应保持什么姿势（）
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前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房？
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对于未到店的客人留言，前台须（）。
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如客人A的帐单由客人B支付时，前台员工应如何处理？
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住店客人的欠款不断增加时，前台员工应如何处理？
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