A直接放在台子上
B服务员双手递给客人
C一手操作一手递给客户，节省时间
预定员可以代为前台员工为客人留言尤其是在前台员工忙得不可开交时。
判断题查看答案
前台员工应该怎样处理客人的投诉与抱怨？
简答题查看答案
前台员工因为接听电话原因，只能怠慢其他客人。
客人提出换房时，前台员工应该如何处理？
试述前台员工如何处理客人投诉？
前台员工应如何给客人留言？
前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房？
如客人A的帐单由客人B支付时，前台员工应如何处理？
住店客人的欠款不断增加时，前台员工应如何处理？
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