美容院与顾客的有效公共关系就是能（）
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美容院与顾客之间的公共关系包括要研究顾客的（）。
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在聆听顾客的叙述时，美容师的（）要始终与顾客保持接触。
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当美容师与顾客发生纠纷时，要尽快让顾客知道你已经充分了解她的问题所在。
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面部美容按摩时，美容师要帮助顾客（）。
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美容师要及时（）易与顾客发生纠纷的隐患。
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美容师在回答顾客询问时，要把握（）的原则。
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在倾听时，美容师要创造一个良好的（），以示对顾客的尊重。
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美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。
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