A经济效益
B部门经理
C员工
D客户
个人客户经理与理财顾问要加强客户维护,与客户建立()关系,努力实现客户价值提升。
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在世界十大饭店之一的泰国东方饭店,你也许从未瞄过他们的服务员一眼,但他们却知道你是个有价值的老客户,他们会把你提升为头等客户,优先给你提供服务;楼层服务员在为你服务的时候叫出你的名字,餐厅服务员会问你是否会坐一年前你来的时候坐过的老位子,并且问你是否需要一年前你点过的那份老菜单,当到了你的生日,你还可能收到他们寄给你的贺卡,并且告诉你,他们全饭店员工都十分想你。泰国东方饭店几乎天天客满,不提前一个月预订很难有入住机会,用他的话说,只要每年有十分之一的老顾客光顾饭店就会永远客满,非常重视培养忠实的客户,并且建立了一套完善的客户关系管理体系,这就是东方饭店成功的秘诀。
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在世界十大饭店之一的泰国东方饭店,你也许从未瞄过他们的服务员一眼,但他们却知道你是个有价值的老客户,他们会把你提升为头等客户,优先给你提供服务;楼层服务员在为你服务的时候叫出你的名字,餐厅服务员会问你是否会坐一年前你来的时候坐过的老位子,并且问你是否需要一年前你点过的那份老菜单,当到了你的生日,你还可能收到他们寄给你的贺卡,并且告诉你,他们全饭店员工都十分想你。泰国东方饭店几乎天天客满,不提前一个月预订很难有入住机会,用他的话说,只要每年有十分之一的老顾客光顾饭店就会永远客满,非常重视培养忠实的客户,并且建立了一套完善的客户关系管理体系,这就是东方饭店成功的秘诀。
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一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传,及通过()等方式拉近与客户的关系,并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。
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以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系
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一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传,及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系,并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。()
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客户关系管理的一般理解是:通过客户关系()的开发与利用,分析和了解客户,进而吸引和优化客户,与客户建立()和()的关系,在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。
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客户管理过程就是与客户()的过程,实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。
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建立公司与客户之间良好关系的方法有哪些?
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